得到的不仅是一台设备，而是一个业务解决方案

SEPATON的ContentAware™数据保护解决方案提供专家技术咨询服务以帮助用户降低风险、节约成本、优化备份环境效率。SEPATON提供一系列专业服务约定和高级技术支持，帮助用户评估备份环境，进行产品整合或升级，或者对用户的系统调优以实现效率最大化。

专业服务

SEPATON的专业服务顾问是业界专家，在确定企业数据保护需求方面有着大量的经验。SEPATON应用通过行业认证的三阶段方法以确保用户享受到专业性服务，满足用户对服务和结果的期望。 环境评估服务 能够确定用户当前备份环境的效能和有效性，并且在简化操作、性能调优、降低风险和节约成本方面提供实用的建议。 实施和整合服务 帮助安装新系统，增加现有系统的性能和/或容量，或在不中断业务的情况下快速部署重复数据删除软件和/或远程复制软件。

技术支持

SEPATON提供24x7x365世界范围的 技术支持服务 ，而且每次产品采购都包括一个服务支持包。SEPATON技术支持团队的每位成员都是富有经验的专业人员，他们都接受了完整广泛的、持续更新的产品和支持培训。同时，通过SEPATON的远程监控和备件快速更换程序，能够确保业界领先的响应速度。